Com objetivo de humanizar ainda mais os atendimentos, o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Santa Fé do Sul assumiu o agendamento de Transporte Sanitário. O novo serviço visa agilizar o processo para pacientes que são encaminhados para outras unidades de referência para realização de exames de alto custo e/ou cirurgias eletivas, facilitando os pedidos para locomoção.
Uma última reunião foi realizada com representantes da Secretaria Municipal da Saúde, para alinhar o processo e finalizar todas as pendências. O início aos agendamentos do transporte sanitário para os usuários ocorre a partir deste mês.
Estavam presentes a gerente administrativa Vera Lacerda; supervisor de Atendimento, Alex Facincani; a líder de atendimento, Vanusa Fransuelen; o secretário da Saúde de Santa Fé do Sul, Kediel Alves Rodrigues; coordenadora do NAS (Núcleo de Atenção à Saúde), Ana Carla Salesse; Emerson Cardoso de Oliveira e Maria Regina March, do Setor de Transporte Sanitário.
“Antes da alteração, os usuários se deslocavam até o Ambulatório para pegar o seu encaminhamento/agendamento e depois tinham que ir até o setor de transportes do município para solicitar o serviço. Agora, o processo fica menos fragmentado, tendo um ganho muito significativo para os pacientes, principalmente em Humanização”, ressaltou Vera Lacerda.
Vera ressaltou que o AME é responsável pelo agendamento, mas que o setor de transporte continua sendo parte da Secretaria Municipal de Saúde.