Com o aumento no número de pessoas planejando viagens nacionais e internacionais, cresce também a importância de incluir no roteiro um item essencial: o seguro viagem. Pensando nisso, a Noroeste Seguros reforça sua atuação no atendimento especializado aos clientes, com uma equipe preparada e de plantão para oferecer orientação completa antes, durante e após a viagem.
Em entrevista, o diretor da empresa, Adalberto Binatti, destacou que o seguro viagem deve ser considerado parte fundamental do planejamento, assim como passagens, hospedagem e roteiros turísticos.
Segundo Adalberto, muitas pessoas passam meses organizando uma viagem, mas acabam negligenciando a contratação do seguro — um erro que pode trazer transtornos significativos. “O seguro viagem garante tranquilidade. Caso aconteça um imprevisto, como uma doença ou acidente, o cliente terá acesso a atendimento médico em qualquer lugar do mundo”, enfatiza.
Atendimento inteligente e suporte global
Um dos grandes diferenciais apresentados pela Noroeste Seguros é a tecnologia aplicada ao serviço. O produto oferecido conta com telemedicina geolocalizada, permitindo que o cliente, por meio de um aplicativo, tenha acesso imediato à central de atendimento, mesmo sem chip internacional.
A ferramenta identifica a localização do usuário e direciona automaticamente para hospitais ou clínicas mais próximos, com atendimento previamente organizado. “O cliente não precisa se preocupar com idioma ou burocracia. Ele será orientado em português, com todo o suporte necessário, a qualquer hora do dia”, explica Adalberto.
Conforto e benefícios adicionais
Além da assistência médica, o seguro viagem disponibilizado pela empresa também oferece benefícios que fazem diferença na experiência do viajante. Entre eles, destaque para o acesso a salas VIP em aeroportos ao redor do mundo em casos de atraso de voos — proporcionando conforto, alimentação e segurança enquanto aguarda o embarque.
Outro ponto relevante é a gestão médica via aplicativo, que permite consultas rápidas para situações simples, como sintomas leves, evitando deslocamentos desnecessários.
Cobertura completa para diversas situações
O seguro viagem também contempla uma ampla cobertura, incluindo:
Despesas médicas e hospitalares
Atendimento odontológico e farmacêutico
Extravio ou atraso de bagagem
Danos à mala
Traslado médico e repatriação
Seguro de vida (morte acidental e invalidez)
Esses serviços garantem suporte integral ao viajante, inclusive em situações mais complexas, como necessidade de retorno ao Brasil com acompanhamento médico especializado.
Experiência comprovada na prática
A eficiência do serviço é comprovada por clientes que já utilizaram o seguro durante viagens. Em um dos depoimentos, um cliente relatou atendimento rápido e resolutivo no Chile, após um problema odontológico. Em menos de uma hora, toda a assistência foi organizada, com encaminhamento para atendimento médico e suporte completo.
Segurança que começa antes da viagem
Para a Noroeste Seguros, o seguro viagem não é apenas um produto, mas uma ferramenta de segurança e tranquilidade. “Viajar é um momento de realização. Nosso papel é garantir que o cliente aproveite essa experiência sem preocupações, sabendo que terá suporte em qualquer situação”, conclui Adalberto Binatti.
A equipe da Noroeste Seguros está à disposição para orientar e oferecer as melhores opções de seguro viagem, com atendimento personalizado e soluções que atendem diferentes perfis de viajantes.
